網(wǎng)絡(luò)營銷里面一個很重要的名詞就是網(wǎng)站運營，一個沒有網(wǎng)站運營經(jīng)驗的人要如何來展開這項工作呢？
站長個人覺得首先你應(yīng)該要懂得什么叫網(wǎng)站運營，了解它需要做的工作，然后制定相關(guān)的工作計劃，最后分配給下面的人分工合作。
網(wǎng)站運營的范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護、網(wǎng)站流程的優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘的分析、用戶研究的管理以及網(wǎng)站營銷的策劃等等。這里面PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次‘ARPU值等等都是很重要的因素。
什么樣的網(wǎng)站運營才算是成功的運營呢？這就要從網(wǎng)站運營的一些必要因素上面去衡量了，比如專業(yè)性、互動性、用戶體驗、域名注冊查詢等等，用一個簡單的公示來表示就是：專業(yè)+互動+用戶體驗+兩點=盈利
一個企業(yè)網(wǎng)站的運營包括了很多的內(nèi)容，比如網(wǎng)站的宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷的管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站的后期維護與更新，網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。網(wǎng)站的維護和推廣是其中最重要的。
到底該如何來成功維護一個網(wǎng)站呢？一個網(wǎng)站成功運營起來還有很多工作要做，運營是包括了很多的方向的，必須要瞄準(zhǔn)這些方向我們才有可能有機會獲得運營的成功。
我們需要瞄準(zhǔn)的第一個方向是客戶的方向。簡單來說就是站在客戶的角度去想問題，我們很多站長覺得這是一個很簡單的事，但是事實上能站在客戶角度去想問題的又有幾個呢？真正做到為客戶想的人不是把自己的產(chǎn)品如何做好，而是產(chǎn)品能為客戶帶來什么，客戶能得到一些實質(zhì)性的東西這才是最實在的，所以在產(chǎn)品設(shè)計上要和運營一起完成一次又一次不可能的任務(wù)解決好一些問題才能使得網(wǎng)站運營的成功的可能性提高。
第二就是網(wǎng)站的運營離不開市場的發(fā)展。所以市場的運營需要考慮的一個重要的因素就是選擇什么樣的人群來作為目標(biāo)市場，這一直是個很高的學(xué)問。尋找市場運營的要素包括：網(wǎng)站市場的渠道，網(wǎng)站在不同時期所適合的運營方式，以及什么樣的資源可以整合起來運用，網(wǎng)站能否運營好這些都是很重要的方向。
第三就是合作和共贏。一個沒有合作的網(wǎng)站是很難生存的，這就包括了公司上下之間的合作以及公司和外界的合作。網(wǎng)站的信息合作能增加網(wǎng)站資源的豐富程度，這樣帶來的流量也就比較多，網(wǎng)站運營的成功機會才會大大的增加。細節(jié)決定成敗，做網(wǎng)站運營同樣需要注重細節(jié)，每一個細節(jié)都不能放過。
